Schritt 1: Bestellung und Zahlung
Nach Ihrer Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit Ihrer ausgewählten Lebensmittel und autorisieren Ihre Zahlung. Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig – für fehlerhafte Angaben können wir keine Haftung übernehmen.
Schritt 2: Bearbeitung und Verpackung (1–3 Werktage)
Ihre Bestellung wird in unserem deutschen Lebensmittellager kommissioniert. Wir verpacken Ihre Produkte lebensmittelkonform und transportsicher. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Schritt 3: Versand und Transport (3–5 Werktage)
Ihr Paket wird an unseren Logistikpartner übergeben. Die reine Transportzeit beträgt 3–5 Werktage. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Sonntag zwischen 10:30 und 19:00 Uhr.
Schritt 4: Annahme und Prüfung
Bitte nehmen Sie die Sendung nur nach sorgfältiger Sichtprüfung an und bestätigen Sie dies durch Ihre Unterschrift. Erfolgt die Annahme durch Dritte, entbinden Sie uns von der weiteren Haftung.
Schritt 5: Reklamation
Stellen Sie Transportschäden oder Fehlmengen fest, vermerken Sie dies sofort auf dem Zustellbeleg und lassen Sie den Mangel vom Fahrer gegenzzeichnen. Melden Sie uns den Vorfall zwingend am selben Tag über unser Online-Formular.
Versandkosten:
Regulär: 5,99 €
Kostenfrei: ab 35 € Bestellwert